Menu Close

ČASTO KLADENÉ OTÁZKy

Čo sú to digitálne informačné obrazovky?

Digitálne informačné obrazovky zahŕňajú dynamickú displejovú technológiu používanú na prezentáciu multimediálneho obsahu pre reklamné, informačné alebo zábavné účely.

Ako môže digitálne informačné obrazovky vylepšiť zákaznícku skúsenosť?

Digitálne info obrazovky vás zviditeľnia pre vašich zákazníkov. Takéto digitálne informácie vylepšujú zákaznícku skúsenosť tým, že poskytujú zaujímavé, aktuálne a relevantné informácie. Zlepšujú navigáciu, vytvárajú príjemnejšiu skúsenosť v čakárňach a propagujú špeciálne ponuky.

Potrebujem technické zručnosti na používanie aplikácie LAKIOO Creator?

Nie, aplikácia LAKIOO Creator je navrhnutá tak, aby ju  jednoducho tak, aby mohol každý vytvárať digitálny obsah bez potreby technických zručností.

Je LAKIOO Creator vhodný pre malé podniky?

Áno, LAKIOO Creator je užitočný pre každý podnik, ponúka cenovo dostupné a user friendly nástroje na vytváranie  zujímavého digitálneho obsahu.

Pre koho je LAKIOO Creator užitočný?

LAKIOO Creator je užitočný pre podniky všetkých veľkostí, edukátorov a marketingových pracovníkov, ktorí chcú vytvárať dynamický obsah vhodný pre digitálne informačné obrazovky.

Čo robí aplikáciu LAKIOO Creator jedinečnou pre tvorbu digitálneho obsahu?

Aplikácia LAKIOO Creator vyniká svojím používateľsky prívetivým rozhraním, širokou kompatibilitou a schopnosťou ľahko aktualizovať obsah na diaľku.

Môžu byť digitálne informačné obrazovky použité aj na niečo iné ako len na reklamu?

Áno, digitálne informačné obrazovky sú skvelé nielen pre reklamy. Pomáhajú informovať o najnovšíchh správach, o vašej ponuke. Zvyšujú povedomie o vašej značke a šíria info veľkému publiku jednoduchým a vidtieľným spôsobom. Digitálne informačné obrazovky môžu byť tiež použité na usmernenie cesty, zábavu a internú komunikáciu.

Už mám aplikáciu LAKIOO Creator, čo by som mal robiť ďalej?

Začnite preskúmavaním jej funkcií a šablón na vytvorenie vášho prvého obsahu pre digitálne informčné obrazovky, potom ho zdieľajte na vašich displejoch.

Viac o LAKIOO a vytvárani obsahu sa dozviete na ZISTIŤ VIAC

Môže byť digitálny obsah vytvorený s LAKIOO Creator aktualizovaný na diaľku?

Áno, obsah vytvorený s LAKIOO Creator môže byť aktualizovaný na diaľku prostredníctvom našej cloudovej služby, čo umožňuje správu obsahu v reálnom čase.

Môžem použiť LAKIOO Creator pre interiérové aj exteriérové obrazovky?

Áno, LAKIOO Creator podporuje tvorbu obsahu pre vnútorné aj vonkajšie digitálne informačné obrazovky, čo ho robí univerzálnym pre rôzne prostredia.

SYSTÉMOVÉ POŽIADAVKY A TECHNICKÉ OTÁZKY

Aké sú odporúčané systémové požiadavky pre LAKIOO Creator?

Minimálne systémové požiadavky:

  • Procesor: i3-4200 (alebo AMD FX6300 či ekvivalent)
  • Pamäť: 8 GB RAM
  • Úložisko: SSD/HDD disk
  • Operačný systém: Windows 10 64-bit

 

Odporúčané systémové požiadavky:

Pre optimálne využitie rôznych funkcií softvéru a vytváranie projektov vo FullHD (1920×1080) rozlíšení odporúčame nasledujúcu konfiguráciu:

  • Procesor: i5-8400 (alebo AMD R5 2600 či ekvivalent)
  • Pamäť: 8 GB RAM
  • Úložisko: SSD disk
  • Operačný systém: Windows 10 64-bit

Táto konfigurácia zabezpečuje rýchlu a plynulú tvorbu náročného grafického obsahu, najmä pri kompresii videí alebo náhľade stránok s viacerými videami prehrávanými súčasne.

Poznámka: Creator môže fungovať aj na iných systémových konfiguráciách, avšak pri počítačoch s nižším výkonom môžu byť niektoré funkcie, ako kompresia videí alebo prehrávanie viacerých videí či PDF dokumentov, výrazne pomalšie.

Aké sú odporúčané systémové požiadavky pre mediálny prehrávač pre LAKIOO Player?

Minimálne systémové požiadavky:

  • Procesor: i3-4200
  • Pamäť: 8 GB RAM
  • Úložisko: SSD/HDD disk
  • Operačný systém: Windows 10 64-bit

Poznámka: Player môže fungovať aj na iných systémových konfiguráciách, ale pri nedostatočnom hardvéri môžu byť niektoré funkcie, ako prehrávanie viacerých videí alebo PDF dokumentov naraz, výrazne pomalšie.

 

Odporúčané systémové požiadavky:

Pre optimálne využitie rôznych softvérových funkcií odporúčame nasledujúcu konfiguráciu:

  • Procesor: i5-8400
  • Pamäť: 8 GB RAM
  • Úložisko: SSD disk
  • Operačný systém: Windows 10 64-bit

 

Táto konfigurácia zabezpečuje plynulé prehrávanie náročného grafického obsahu a zvládne súčasné prehrávanie až 6 videí na jednej stránke.

Na aké typy projektov je najvhodnejší mediálny prehrávač s Androidom?

Mediálny prehrávač s Androidom odporúčame pre neinteraktívny obsah, ktorý obsahuje obrázky a videá.

Podporujeme verzie Androidu od 8.1 a vyššie. Pre maximálnu stabilitu odporúčame aspoň 4 GB RAM a procesor ARM v7 so štyrmi alebo viac jadrami.

Akú dotykovú technológiu si vybrať pre Infokiosk?
  • Aktuálne sú najrozšírenejšie dotykové technológie ( pre väčšie LCD monitory používané do infokioskov ) „infrared“ označovaná ako IR  a „kapacitná dotyková technológia“ označovaná ako PCAP. Pri indoor kioskoch je to skôr otázka ceny a komfortu obsluhy a údržby infokiosku. Vo všeobecnosti možno povedať, že IR technológia je lacnejšia, trošku však náročnejšia pri údržbe infokiosku, potrebné udržiavať IR senzory úplne čisté aby bol zabezpečený bezproblémový chod infokiosku. PCAP technológia je naopak trošku drahšia, avšak poskytuje  väčší komfort obsluhy, používania dotyku, vonkajší povrch infokiosku je úplne plochý bez záhybov na okraji LCD , úplne bezproblémová údržba, vo výsledku je to veľmi ergonomické, efektné a exkluzívne technické riešenie.

 

  • Pre outdoor kiosky však doporučujeme používať výlučne PCAP dotykovú technológiu ! IR technológia je absolútne nevhodná do vonkajšieho prostredia, funkčnosť tohto riešenia je značne obmedzená vplyvom vonkajšieho počasia, najmä chlad spôsobuje spomaľovanie celého systému až jeho nefunkčnosť. Taktiež udržovať IR senzory čisté vo vonkajšom prostredí je takmer nemožné, zašpinenie a UV žiarenie spôsobujú nefunkčnosť tejto IR technológie. Aj keď cena je priaznivejšia, nenechajte sa „nachytať“, ak vášmu kiosku nedoprajete to čo potrebuje, nebude vám slúžiť ku spokojnosti.

 

  • My v našich outdoor kioskoch používame výhradne len PCAP dotykovú technológiu, naviac veľmi presnú, čo sa týka dotyku prstom na požadované miesto, čo zabezpečuje dobrý pocit pri prezeraní obsahu, rýchlu odozvu a samozrejme funkčnosť za každých podmienok.
Aké vonkajšie sklo by mal mať Infokiosk?
  • V každom prípade by vonkajšie sklo malo byť antireflexné, pre vonkajšie infokiosky je to priam nevyhnutné. Ak aj použijete vysokosvietivé LCD ale vonkajšie sklo nebude dostatočne potláčať vplyv vonkajšieho prostredia – odraz svetla od okolia ( okná okolitých budov, vlastný odraz svetla, tieň ), veľmi výrazne sa tým zníži čitateľnosť resp. pozerateľnosť infokiosku. Naruší sa komfort a dobrý pocit pri prezeraní obsahu. V menšom meradle, ale platí to aj pre indoor kiosky, v admistratívnych budovách či infocentrách prichádza k odrazu svetla od osvetlenia alebo okien interiéru, taže aj tu doporučujeme používť antireflexné sklá.

 

  • Sklo v infokioskoch by malo byť tiež „spevnené“, čím sa dosahuje vyššia bezpečnosť, v prípade poškodenia alebo rozbitia, ostáva sklo len „popraskané“ neroztrúsi sa na drobné kúsky.

 

  • Sklá, ktoré požívame v našich infokioskoch sú  špecificky vyrábané práve na účely využitia v infokioskoch, väčšinou ide o dvojsklo 3+3 alebo 4+4 mm s laminovanou fóliou ktorá spevňuje sklo a drží v celku v prípade rozbitia. Sklá sú stavané na „verejné“ používanie, bežným ale aj tvrdším zaobchádzaním sa nerozbijú, „do istej miery“ sú odolné voči vandalizmu, sú „spevnené“ a „antireflexné“.
Akú svietivosť by mali mať Outdoor Kiosky?
  • Veľmi dôležitý parameter u „outdoor“ kioskov je svietivosť. Pokiaľ váš monitor nebude mať dostatočnú svietivosť, obrazovka bude príliš tmavá, obraz bude počas dňa a najmä slnečného počasia nepozerateľný ! Stretávame sa s týmto problémom dosť často, cieľom je „stlačiť“ výslednú cenu, čím sa však výrazne znižuje technická úroveň infokiosku a dojem z takéhoto riešenia je rozpačitý, výsledná spokojnosť na bode mrazu.  Vonkajšie infokiosky by mali používať LCD s minimálnou svietivosťou 700 cd, v tomto prípade je však potrebné aby bol infokiosk pod prístreškom tak, aby v žiadnom prípade nesvietilo slnko priamo na LCD. Ak miesto inštalácie umožňuje takéto osadenie infokiosku, dá sa už použiť aj LCD s takouto svietivosťou do vonkajšieho prostredia.

 

  • Optimálne je používať pre infokiosky LCD so svietivosťou 1000, 1200, 1500, 2000 až 2500cd, ( v závislosti od veľkosti uhlopriečky LCD ) Takéto vysokosvietivé LCD vám zabezpečia pekný, farebný, dostatočne jasný obraz aj za horúceho slnečného počasia. Na LCD so svietivosťou 2000/2500 cd môže svietiť slnko aj priamo na plochu LCD.  (musí byť zabezpečený ochranný UV filter)

 

  • Doporučujeme nepodceňovať jeden z dôležitých parametrov pre outdoor kiosky, dodržiavať stanovené podmienky, aby ste boli spokojný vy aj vaši klienti.
Čo znamená "24/7" parameter v špecifikácií?

Týmto parametrom sa označujú profesionálne zariadenia, ktoré sú stavané na dlhodobú záťaž t.j. na prevádzku 24 hodín a 7 dní v týždni. Veľmi doporučujeme, aby ste si dali pri výbere zariadení pozor aj na tento parameter, v opačnom prípade sa vám zariadenie čoskoro pokazí a spotrebnú elektroniku, ktorá bola využívaná v dlhodobej záťaži vám výrobca neopraví v rámci záručnej doby na svoje náklady. Všetky naše infokiosky sú stavané na dlhodobú záťaž, používame len profesionálnu techniku na tieto účely stavanú a testovanú, čo vám zabezpečí dlhodobý a bezproblémový chod infokioskov a samozrejme našu a vašu spokojnosť. Výrobcovia profesionálnej techniky s označením 24/7 uvádzajú počet pracovných hodín cca 50 000.

 

Môžem do Kiosku dať vlastné PC?

Áno, do niektorých našich kioskov sa dá vložiť počítač a pokiaľ to rozmery dovolia môžete si do kiosku zaobstarať vlastný počítač. Avšak naše slim počítače mame testovane pri tých najväčších záťažiach už niekoľko rokov, používame výkonné procesory i3, i5, i7, využívame rýchle SSD disky a preto vieme s istotou povedať, že kiosk s našim slim PC a s našou aplikáciou bude fungovať bez nepríjemného „trhania“, bude dostatočne rýchly a pôjde bez problémov v  non-stop prevádzke. Preto odporúčame používať naše počítače.

Akú prípojku na internet je možné použiť?

Internet ku kiosku je možno pripojiť tromi spôsobmi:

  • Pevným káblovým pripojením do LAN siete. Ak je takáto možnosť prípojky ku infokiosku, doporučujeme použiť. Z hľadiska rýchlosti pripojenia a spoľahlivosti je to optimálna možnosť.

 

  • Druhou takpovediac bežnou možnosťou je pripojením cez WiFi. Inštalovaný slim PC má možnosť rozšírenia o „wiFi modul“. Je dosť vysoko pravdepodobné, že v okolí umiestnenia vášho kiosku sa nachádza možnosť pripojenia ku WiFi, prípadne ak sa infokiosk nachádza v blízkosti vašej kancelárie,  dá sa takáto WiFi zóna bez problémov urobiť použitím routra s wifi funkcionalitou, kde si môžete „ukryť“  vaše pripojenie aby bolo dostupné len pre infokiosk, čím dosiahnete vyššiu bezpečnosť aj rýchlosť pripojenia. WiFi pripojenie je možno zabezpečiť takmer všade aj vytvorením „point to point“ pripojenia, špecializujú sa na to IT spoločnosti, potrebné odkonzultovať na lokálnej úrovni.

 

  • Treťou možnosťou ako získať prístup na internet je použiť GSM modul, alebo USB GSM modem ( USB kľúč so SIM kartou), tento kľúč sa pripojí do USB vstupu slim PC inštalovaného v infokiosku, ku tomu potrebujete „datovú SIM kartu“, vďaka ktorej získate prístup na internet. Toto pripojenie je na prvý pohľad trošku komplikovanejšie, v podstate je to však veľmi jednoduché a lacné riešenie. Takéto pripojenie je veľmi stabilné, rýchle a bezproblémové.
Aké sú odporúčané špecifikácie pre videá používané v projekte?

Ak je váš projekt nastavený na rozlíšenie FullHD, odporúčame používať videá s rozlíšením maximálne 1920 x 1080 pixelov a s bitratom do 5 Mbps. Ak je rozlíšenie projektu nastavené na 4K, odporúčame používať videá v 4K rozlíšení a s bitratom do 20 Mbps.

Kompresia médií optimalizuje pomer kvality a veľkosti celého projektu podľa nastaveného rozlíšenia projektu.

Aké displeje je možné pripojiť k mediálnemu prehrávaču?

Veľkosť displeja závisí výlučne od vašich preferencií. Pripojiteľnosť HDMI a DP závisí od vstupov na displeji. Rozlíšenie projektu závisí od nastavení, ktoré ste zadali. To znamená, že ak bol váš projekt vytvorený v rozlíšení FullHD, mali by ste zvoliť displej s rozlíšením FullHD (1920 x 1080). Ak bol váš projekt vytvorený v rozlíšení 4K, odporúčame použiť displej s 4K rozlíšením na zachovanie vysokej kvality obrazu.

Softvér CREATOR tiež umožňuje používanie atypických rozlíšení, napríklad LED steny na štadiónoch a podobne.

Poznámka: V našom e-shope nájdete aj sady monitorov so zabudovaným mediálnym prehrávačom, ktoré sú vzájomne dokonale zladené.

Akými spôsobmi je možné aktualizovať obsah v prehrávačoch?

Obsah môžete aktualizovať viacerými spôsobmi:

  1. LAKIOO Cloud
  2. Google Drive a Microsoft OneDrive
  3. LAN – aktualizácia obsahu cez miestnu sieť (Local Area Network)
  4. USB disk alebo iné úložné zariadenie
  5. FTP server

Pre viac infofmácii o aktualizácii obsahu si prečítajte sekciu AKO SPRAVOVAŤ OBSAH S LAKIOO

Aké prípojky sú potrebné ku Infokioskom?
  • Všetky infokiosky sú napájane el. energiou t.j. je potrebné zabezpečiť elektrickú prípojku 220V (1-fázová) na miesto osadenia kiosku.

 

  • Prípojka na internet je potrebná v prípade, ak chcete robiť zmeny obsahu infokiosku vzdialenou správou alebo, ak sú v obsahovej náplni odkazy na webové stránky a iné aplikácie využívajúce internet.

 

Ako inštalovať exterierový Kiosk?
  • Samostatne stojaci exterierový kiosk je potrebné osadiť na pevnú betónovú plochu alebo betónový podstavec. Pokiaľ je betónová plocha v okolí kiosku dostatočne veľká (min. 2 x 2 m) a hrubá 12-15 cm, ku infokiosku sa môže doplniť „ kovová základňa“ na ktorej je postavený infokiosk (je pevne spojená s kioskom), táto základňa sa pripevní na betónovú plochu chemickým kotvením. Pokiaľ na mieste osadenia nie je  dostatočne veľká a pevná betónová plocha, je potrebné vyrobiť betónový podstavec osadený do zeme (cca 80 cm hĺbka) s rozmermi mierne presahujúcimi rozmer kiosku. Kiosk sa osadí na takýto podstavec chemickým kotvením. Samotná váha kiosku (cca. 100 kg a viac) spolu s pevným osadením zaručia stabilitu a bezpečnosť kiosku.

 

  • Exteriérové infokiosky určené na osadenie na stenu, sa upevňujú skrutkami do hmoždiniek – výber podľa materiálu steny, stropu.

 

  • Ak sa vám páči niektorý z našich exteriérových kioskov, ktorý nie je samostatne stojaci ale určený na montáž na stenu, a chceli by ste ho upevniť ako samostatne stojaci, môžeme vám vyrobiť „stojan/držiak“ na mieru. Špeciálne dizajnovo navrhnutá konštrukcia môže pôsobiť veľmi pekne esteticky, a takto upravený kiosk môže byť tiež osadený na podlahe.

 

  • Nainštalovanie a osadenie kiosku robíme v rámci našich služieb, ktoré sa objednávajú pri zakúpení kiosku. Výrobu betónového podstavca, prípojky el. energie ako aj internetovú prípojku si môžete zrealizovať aj vo vlastnej réžii.

 

  • V prípade potreby sa obráťte na nás, radi vám poradíme.
Ako inštalovať interierový Kiosk?
  • Samostatne stojaci Interiérový kiosk si nevyžaduje nijaké špeciálne podmienky, je potrebné položiť ho na pevnú rovnú plochu, samotná váha kiosku a ťažký podstavec zabezpečia stabilitu kiosku. Na štandardné využívanie je takéto osadenie úplne dostačujúce. Ak chcete mať ešte väčší „pocit istoty“ napr. voči odcudzeniu, Infokiosk môžete pripevniť ku podlahe skrutkami alebo chemickým kotvením.

 

  • Infokiosky určené na osadenie na stenu, alebo so stropným úchytom sa upevňujú skrutkami do „hmoždiniek“ – výber podľa materiálu steny, stropu.

 

  • Nainštalovanie a osadenie kiosku robíme v rámci našich služieb, ktoré si môžete objednať pri zakúpení infokiosku.

 

  • V prípade potreby sa obráťte na nás, radi vám poradíme.